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updated 8:55 PM UTC, Oct 19, 2020

Derecho informático || Comercio Electrónico

INTRODUCCIÓN
Hoy en día, la cantidad de información que circula en las redes y el ciber espacio en inimaginable, su procesamiento, su almacenamiento y sobre todo su direccionamiento se torna muy complejo, y más complejo aún si le agregamos un factor decisivo  en nuestros días, el tiempo ¡ Entonces es necesario recurrir a algo llamado “BIG DATA”, que es un conjunto de software y hardware y otras muchas herramientas que se encargan de recolectar grandes cantidades de información y trabajarla en tiempo real : millones de datos viajando en forma instantánea de un punto a otro del planeta y llegando en forma personalizada. El “ BIG DATA” ( tema que no será analizado), tiene numerosas aplicaciones , sobre todo para el funcionamiento exitoso de una  empresa o mismo para el funcionamiento del mercado, su competencia  o conocer personalmente el gusto de sus potenciales clientes y hasta cuántos artículos han comprado el último año y donde.
Ahora bien, uno de los sectores que más explota esta herramienta es el” Ecommerce”, que no es otra cosa que la compra venta , marketing, suministro y distribución de productos y servicios por internet o a través de internet, sin olvidarse del intercambio electrónico de datos ¡ Y aquí vamos llegando a los negocios on line, a la personalización extrema , como lo es  el contacto entre vendedor y comprador, a través de su navegación y ésta se logra en un lugar llamado sitio de venta , un lugar variable y dinámico, proveedor de información comercial, bien analizado , con políticas comerciales intentando competir con sus pares virtuales , evolucionando segundo a segundo, con diferentes técnicas para no perder oportunidades de venta o contratación, con todo un andamiaje de ingeniería  detrás  de cada clic. Algo que el usuario hogareño ignora por cierto y por ello es que toda una pirámide legal lo protege.


DESARROLLO
SITIOS O PÁGINAS DE VENTAS POR INTERNET.
A modo de concepto, lo entiendo como lugares en donde particulares , importadores , empresas e industrias, muchas de ellas internacionales, ponen a la venta sus productos  y cualquier objeto , nuevo o usado, sano o por reparar, etc. Hay varias páginas que se dedican a estos negocios y algunas de ellas son : Mercado libre. Com; Ebay . es; Etsy.com; Ebid.net; Linio.com; Amazon.es; Wallapop; Vibbo; Alibaba; Olx; Wal-Mart; Ali Express; entre otros más. Éstos Marquet place aprovechan un tráfico de navegación que puede ascender a miles de millones de usuarios por segundo , por ello estas páginas ya tienen todo hecho, todo predeterminado, enlaces, estrategias de visibilización y capacitación, mecanismos de pago y una logística de entrega de productos hasta la puerta del cliente, algunas veces tienen garantías.
Investigamos las más conocidas con datos concretos, números y estrategias.
MERCADOLIBRE.COM :
Es una plataforma que cuenta con más de 160 millones de4 clientes y un crecimiento anual del 25%, esto sólo en Latinoamérica y antes de la pandemia. Tiene un servicio gratuito ,previo registro para ingresar, en los primeros cinco productos anunciados por el vendedor es gratuito el servicio , es decir no hay comisión y hasta otorga una entrega gratuita, Luego ofrece el cobro del 11% de comisión cuando el oferente quiere mantener el producto durante en tiempo ilimitado, y un 15 % de comisión si ese producto se ubica en un lugar privilegiado , es decir hay un recurso de ingeniería informática para ofrecerte una bicicleta, cuando busques por internet, el estado del tiempo , por ejemplo. Además hay más opciones si los bienes son durables o registrables, con una diversidad de comisiones. Se puede comprar y vender cualquier tipo de producto y hay diferentes opciones para pagar o recibir el dinero, según seas comprador o vendedor. Ellos ofrecen su sistema propio  llamado Mercado pagos o cualquier otra transferencia de dinero, en forma bancaria.
AMAZON.ES :
Nació en 1994 principalmente para Estados Unidos como una librería y luego se expandió a otros rubros como dispositivos tecnológicos, artículos del hogar y prendas de vestir. Es un sitio que no llega a gran parte de Latinoamérica pero sí en México, Canadá y Europa.
Tiene comisiones de entre el 8% y el 15% según el producto, tiene una gran competencia para aquellas que quieran promocionar sus productos por ser uno de los mercados líderes. Muchos comerciantes compran productos a bajo precio en diferentes lugares del planeta con oteros sitios o mercados y luego contratan con esta empresa para llegar a un mercado con mejor poder adquisitivo en EEUU., Canadá O Europa mismo. Amazon se encarga de: “atención: todo el proceso de empaque y envío y además ofrece una aplicación de comparación de precios, para evaluar costos de los productos a comprar o vender, según corresponda. En términos de servicios, eficiencia y tiempos de entrega, es una de las mejores.
EBAY.ES :
También es una de las más grandes plataformas de venta del mundo con unos 157 millones de empresas que compiten dentro de ella para obtener mejores ventas.
Este sitio tiene una diferencia con el resto, y es que vende exclusivamente de terceros y fue la propietaria de PAY-PAL, la billetera de pagos electrónicos más grande del mundo entre 2005 y 2015.Tiene muchas opciones para realizar anuncios gratuitos o con cargo: Servicio básico de tienda desde 19.95 a 24.95 u$s, Premium de 59.95 a 74.95 u$s, y la opción de mejorar los anuncios en cuanto a duración y diseño.
También existe la opción subasta, en la que se coloca el producto a la venta, con pre4cio mínimo de base para que los visitantes pujen por lo ofrecido haciendo nuevas ofertas superadoras hasta que termine el tiempo fijado como límite y allí, la mejor propuesta se lleva el premio.
Cómpralo ya, se publica el producto con un precio fijo, quien lo quiere simplemente hace la compra sin tener que esperar una contraoferta.
Los métodos de pago son amplios, contra entrega, pay-pal o transferencia bancaria. La comisión es de un 8% más los gastos de envío. Una desventaja es que en Latinoamérica, su presencia es limitada, esto aumentará los costos al momento de contar con servicios de envíos internacionales.
ALIBABA:
Una de las líderes y principal competencia de AMAZON en todo el mundo. Uno de los sitios más visitados en el mundo, con 307 millones de compradores activos y 28 millones de vendedores, con un 60% los productos enviados por mensajería desde China. Este gigante Chino está empezando a posicionarse en el mercado latinoamericano, lo obstaculiza el tema de los costos y la calidad de la banda ancha. Tiene un único medio de pago denominado ALIPAY, con el que el dinero de la compra solo es entregado al proveedor una vez que el cliente ha recibido a satisfacción el producto comprado.
Es conocido como el Gigante Asiático del ecommerse, está compuesto por 18 empresas Chinas, se fundó en 1999 y desde ese año no ha parado de crecer.
CONCLUSIÓN:
Muchos de nosotros ,como consumidores sentimos desconfianza al adquirir productos por internet, pero debemos tener en cuenta algunas cosas como:
-Comprar siempre en portales conocidos y confiables.
-Verificar siempre que la dirección o enlace web, comience con “ https:/”
-Que sea reconocido por el explorador como sitio seguro o con el logo del candado al margen derecho de la barra de dirección.
Asegurarse que el sitio tenga políticas o programas de protección al comprador y en qué consiste.
-Revisar siempre el historial y calificación del comprador o vendedor, según sea el lado en cuestión.
-Prestar atención a la pantalla y los detalles que ella nos muestra: Los sitios confiables de venta poseen en el momento de la transacción una arquitectura https:// , que define la seguridad del pago, es una garantía valiosa durante los pedidos , ya que no se obtiene de cualquier modo, ojo, la URL http:// No es segura..!
-Otros detalles, un sitio con faltas de ortografía, no es confiable, los sitios web serios no cometen ninguna falta o casi ninguna.
-Si el sitio web de una presentación desorganizada, con imágenes no centradas, abundancia de imágenes mal tomadas, texto desbordado ,caracteres no reconocidos, es casi seguro que el sitio no es confiable.
-Redirecciones, un sitio web no confiable, redirige al cliente hacia sitios Chinos o Norcoreanos. Aquí hay posibilidades de perder el dinero si continúa las instrucciones.
-Grandes descuentos, si todos los descuentos en esos sitios, en general superan el 50% o sus precios son muy bajos para ser atractivo, ese es un mal signo y si además el sitio ofrece zapatos, es signo de mayor sospecha.
-Menciones legales, el editor de un sitio, el autor de un blog o el comerciante de una tienda on line debe exponer las menciones legales en su página, un sitio que no las tiene es absolutamente ilegal.
-Entregas, es sospechoso que pidan una firma y que tengan 5 o más empresas de transporte o logística, por lo general una empresa tiene contrato con sólo una empresa de envíos.
-SCAMDOC.COM, es un sitio que permite evaluar la confianza de una identidad digital, utiliza un servicio llamado SCAM PREDICTOR, que es un algoritmo desarrollado y basado en técnicas de inteligencia artificial de clasificación y otorga un puntaje de confianza.
-Para finalizar, después de estos consejos para los consumidores, digo: Las empresas se ofrecen como un ámbito de confianza y crea toda la apariencia de un ámbito de contacto o de relaciones con la cual dicen no vincularse ni responsabilizarse, pero sí imponen, como vimos, condiciones para que puedan participar del sistema. Esa confianza es precisamente la fuente primaria de sus obligaciones, y seguidamente, que también obtienen sus ganancias y por ende serán solidariamente responsables con los otros sujetos integrantes de la red atentos a su posición de intermediarios.


BIBLIOGRAFÍA:
-https://es.ccm.net; 2019 Dana Elfenbaum.
-Case; Cámara Argentina de Comercio Electrónico; Nicolás Valenzuela y Sebastián Suarez; 28 de mayo 2020.
-www.Headsen.com/top 10 de páginas web para hacer compras en línea: Julia Molina.
-htpps://www.google.com.ar; Tecnomagazine.net; Las mejores tiendas on line.
- Lex núm. 22; Año XVI 2018; El caso Claps; p. 108;” La responsabilidad de las plataformas de venta “.

Derecho informático

Trabajo Práctico De Investigación

Tema : Comercio Electrónico

Profesor Titular : Dr. Reinaldo E. Gross

Alumno: Diego B. Aráoz

Fecha De Entrega: Junio De 2020

Modificado por última vez enViernes, 03 Julio 2020 16:35

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